CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

     Khi mua sản phẩm của Lotus, Quý khách hàng được hưởng Chính sách vận chuyển như dưới đây, áp dụng trên toàn bộ hệ thống của Lotus Gemstone & Jewelry

I. Chính sách vận chuyển

– Miễn phí chi phí vận chuyển trên toàn quốc đối với toàn bộ đơn hàng có giá trị từ 300 nghìn đồng trở lên (áp dụng với vận chuyển thông thường, các trường hợp khác, khách hàng chịu phí: Hỏa tốc, Uber, Grab,..)

– Hàng hóa bao gồm: Sản phẩm, hộp đựng cao cấp, khăn lau bạc (đối với các sản phẩm có chi tiết bạc), dây xỏ sơ cua (với các sản phẩm xỏ chun), hướng dẫn bảo quản và thanh tẩy đá.

– Đối với phương thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng/cọc một phần, Quý khách vui lòng thanh toán tối thiểu 50% giá trị đơn hàng.

– Quý khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán đối với các đơn hàng ship COD, trong trường hơp quý khách không nhận hàng, vui lòng thanh toán phí vận chuyển với đơn vị giao hàng, phần tiền cọc sẽ được Lotus chuyển hoàn lại cho quý khách trong vòng 36 giờ (trong trường hợp khách hàng cọc trước một phần sản phẩm).

II. Hiệu lực

– Chính sách này không áp dụng đối với hàng hóa là quà tặng, hàng khuyến mại.

– Các chương trình khuyến mại không áp dụng đồng thời, ưu tiên khuyến mại lớn nhất dành cho khách hàng tại thời điểm giao dịch.

III. Thời gian giao hàng

– Thời gian giao hàng tại Nội thành Hà Nội từ 2-3 ngày tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng với khách hàng.

– Thời gian giao hàng COD ở các tỉnh, thành phố sẽ tuỳ thuộc vào từng địa chỉ của khách hàng, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ báo cụ thể với khách hàng (Trung bình khoảng 3 – 5 ngày làm việc).

– Trong trường hợp khách hàng cần vận chuyển HỎA TỐC thì quý khách vui lòng trao đổi với nhân viên bán hàng sẽ tư vấn cụ thể.

Lưu ý: Vào thời gian cao điểm (lễ, tết), hoặc tùy theo một số điều kiện khách quan (như thiên tai, hỏng hóc phương tiện, v.v…), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể cho quý khách.

Chúng tôi xin chân thành cám ơn Quý Khách!